İade Edilmeyen Ürün Ve Geri Gönderim Sorunu

01.122024 tarihinde Trendyol'dan Pirantech Mark'a ait halı ve koltuk yıkama makinesi aldım. Ürün elime ulaştı. Denemeden iade ettim eşim de başka marka aldığı için gerek kalmamıştı. Hemen ürünün İade talebinde bulundum ve ürünü iade ettim. İade ettiğim süpürge makinesi ve koltuk yıkama makinesi 20.12.2024 tarihinde bana geri gönderildi. İadeniz reddedildi denildi. Hiç kullanmadığım ürünü bir de incelenip tarafıma geri gönderdiler ama ürün incelenmemiş bile paketi nasıl gönderdiysem aynı şekilde geldi. Çok net anlaşılıyor. Kutuyu açmadıkları Üstelik bu ürün için 4750 TL ödedim. Hem markaya hem de şirketten şikayetçiyim. Ürünlerini geri alıp paramın iade edilmesini talep ediyorum. Makinenin mağduriyetini yaşıyorum. Şu an. Bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum
Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Satın alma işlemini yaptığınızın sitenin "Mesafeli Satış Sözleşmesi" kurallarına göre işlem sağlanmıştır, Teşekkür ederiz..





















