Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Garanti Kapsamında Olan Pirantech CB-107C Buhar Makinesinin Kırılan Başlığı İçin Yedek Parça Talebi

Garanti Kapsamında Olan Pirantech CB-107C Buhar Makinesinin Kırılan Başlığı İçin Yedek Parça Talebi
Garanti Kapsamında Olan Pirantech CB-107C Buhar Makinesinin Kırılan Başlığı İçin Yedek Parça Talebi
27 Ocak 16:33882
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Pirantech CB-107C model buhar makinesini yaklaşık 5000 TL ödeyerek online bir siteden satın aldım. Bugün cihazın başlık kısmı kırıldı, yapıştırmayı denedik ancak hiçbir şekilde tutmadı ve şu anda makineyi kullanamıyoruz. İnternette yedek parça aradım fakat kırılan başlığa ait bir parça bulamadım.

Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde bir kırılma yaşanması beni mağdur etti. Kırılan başlık parçası için varsa orijinal yedek parçanın temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini, bu konuda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.

28 Ocak 07:07 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

28 Ocak 10:44

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Merve
28 Ocak 13:55

Teşekkür ederim

28 Ocak 14:11

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Garanti Kapsamındaki Buhar Makinesi İçin Yedek Parça Ve Destek Sorunu

18 Ağustos 2025 15:121.622

Pirantech CB-107C buhar makinesini Şubat ayı sonunda internet üzerinden satın aldım ve ürünüm hâlâ 2 yıl garantisi kapsa...

5
Çözüldü

Garanti Süresi Dolmadan Ciddi Parça Sorunu Ve Destek Eksikliği

7 Temmuz 2025 13:211.508

"Hiçbir çözüme ulaşamadığım bir dönemde sağlamış olduğunuz teknik destek için çok teşekkürler. Makine kadar desteginizdende memnun kaldım"

Garanti Süresi Dolmadan Ciddi Parça Sorunu Ve Destek Eksikliği
Garanti Süresi Dolmadan Ciddi Parça Sorunu Ve Destek Eksikliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Buharlı Temizlik Makinesinde Sorun

Pirantech BuharlıTemizlik Makinesinde Sorun

Profil fotoğrafı
Sude
Pirantech Buharlı Makinede Sorun

Pirantech BuharlıMakinede Sorun

Profil fotoğrafı
Fatma
Pirantech Yedek Parça Yardımı İstiyorum

Pirantech YedekParça Yardımı İstiyorum

Profil fotoğrafı
Lina
Pirantech Buhar Makinesi Buhar Vermiyor

Pirantech BuharMakinesi Buhar Vermiyor

Profil fotoğrafı
Muhammed
Pirantech CB-107C Basınçlı Makine Buhar Kaçırıyor

Pirantech CB-107CBasınçlı Makine Buhar Kaçırıyor

Profil fotoğrafı
Kürşat
Pirantech Buharlı Makinemin Tabanca Başlığının Ucu Kırıldı

Pirantech BuharlıMakinemin Tabanca Başlığının Ucu Kırıldı

Profil fotoğrafı
Gülten

Öne ÇıkanKonular