Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gözde sonuçtan memnun
Çözüldü

El Tutma Yerinden Buhar Sızması Ve Aşırı Isınma Sorunu

profile
02 Ocak 18:50
85
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetim ile ilgili müşteri temsilcisi hemen bana ulaşarak çözüm yolları sundu. Umarım sunmuş olduğu çözüm yolu sorunumu hemen cözer. İlgileri için teşekkür ederim”

Pirantech CB-101A buharlı temizlik cihazını Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda 5 kez kullandım ve yaklaşık 1 hafta önce cihazın el tutma yerinden buhar gelmeye başladı. Temizlik bezi kısmından buhar çıkması gerekirken buharı el ile tutma yerinden dışarı atıyor, bu nedenle tutma yeri aşırı ısınıyor ve cihazla güvenli bir şekilde temizlik yapılamıyor.

Ürün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu sorunu yaşamak hem güvenlik açısından endişe verici hem de mağduriyet oluşturuyor. Garanti kapsamında olan cihazım için gerekli kontrollerin yapılarak onarılmasını veya mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.

05 Ocak 07:05 (Şikayetten 2 gün sonra)
05 Ocak 14:10
Gözde
Gözde
05 Ocak 15:12

Şikayetim ile ilgili müşteri temsilcisi hemen bana ulaşarak çözüm yolları sundu. Umarım sunmuş olduğu çözüm yolu sorunumu hemen cözer. İlgileri için teşekkür ederim

05 Ocak 16:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buharlı Temizleyicide Sürekli Aşırı Isınma Ve Su Akıtma Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
02 Eylül 2025 13:16
3.347
Buharlı Temizleyicide Sürekli Aşırı Isınma Ve Su Akıtma Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
buharli-temizleyicide-surekli-asiri-isinma-ve-su-akitma-sorunu-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz