to read complaints and reviews, or file yours.El Tutma Yerinden Buhar Sızması Ve Aşırı Isınma Sorunu
Pirantech CB-101A buharlı temizlik cihazını Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda 5 kez kullandım ve yaklaşık 1 hafta önce cihazın el tutma yerinden buhar gelmeye başladı. Temizlik bezi kısmından buhar çıkması gerekirken buharı el ile tutma yerinden dışarı atıyor, bu nedenle tutma yeri aşırı ısınıyor ve cihazla güvenli bir şekilde temizlik yapılamıyor.
Ürün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu sorunu yaşamak hem güvenlik açısından endişe verici hem de mağduriyet oluşturuyor. Garanti kapsamında olan cihazım için gerekli kontrollerin yapılarak onarılmasını veya mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Şikayetim ile ilgili müşteri temsilcisi hemen bana ulaşarak çözüm yolları sundu. Umarım sunmuş olduğu çözüm yolu sorunumu hemen cözer. İlgileri için teşekkür ederim
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
