Garanti Kapsamındaki Buhar Makinesi Arızası İçin Destek Alamıyorum


Pirantech CB-107C marka buharlı temizlik makinesinde 28 Aralık tarihinde buhar kaçağı oluştu ve bu kaçak nedeniyle cihazı kullanırken el yakma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü Trendyol üzerinden Elisra Pazarlama satıcısından satın aldım ve üç gündür aynı problem devam ediyor.
Trendyol sipariş numaram 9958372477’dir. Ürünüm halen garanti kapsamındadır. Garanti belgesi üzerinde yer alan WhatsApp numarası üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorunla ilgili destek alamadım.
Buhar kaçağı sebebiyle hem güvenlik riski oluştuğu hem de ürünü verimli şekilde kullanamadığım için, garanti kapsamındaki bu ürünün ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, sorunun ücretsiz şekilde giderilmesini veya mümkünse yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.


Pirantech Türkiye mağazasından Trendyol üzerinden CB-107C model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren buhar ayar kısmı yan...













Yorumlar