to read complaints and reviews, or file yours.Buharlı Temizlik Makinesinde Buhar Kaçağı Ve El Yanması: Garanti Kapsamında Ürün Değişimi İsteği
Pirantech CB-107C marka buharlı temizlik makinesinde 28 Aralık tarihinde buhar kaçağı oluştu ve bu kaçak nedeniyle cihazı kullanırken el yakma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü Trendyol üzerinden Elisra Pazarlama satıcısından satın aldım ve üç gündür aynı problem devam ediyor.
Trendyol sipariş numaram 9958372477’dir. Ürünüm halen garanti kapsamındadır. Garanti belgesi üzerinde yer alan WhatsApp numarası üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorunla ilgili destek alamadım.
Buhar kaçağı sebebiyle hem güvenlik riski oluştuğu hem de ürünü verimli şekilde kullanamadığım için, garanti kapsamındaki bu ürünün ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, sorunun ücretsiz şekilde giderilmesini veya mümkünse yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkür ederim.
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
