Buharlı Temizlik Makinesi Buhar Vermiyor, Tamir Talebim Var

3 Ekim’de BİM Ortahisar/Trabzon şubesinden Pirantech CB-107C buharlı temizlik makinesi satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 1 aydır ciddi performans sorunları yaşıyorum. Garanti belgem elimde olmasına rağmen yaşadığım sorunlarla ilgili herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Makine, buhar derecesini kısmama rağmen yüzeyleri normalin çok üzerinde ıslak bırakıyor ve yüzeyler bir türlü kurumuyor. Ayrıca cihaz bir süre sonra buhar vermeyi kesip kendi kendine duruyor, ardından tekrar çalışmaya başlıyor. Kullanım sırasında boru kısmı da aşırı ısınıyor ve bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürünü rahatça kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak ürünü aldığım BİM mağazasına durumu ilettim, bana “size geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün arızalı olmasından hem de ilgisizlikten dolayı mağdur durumdayım.
Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, gerekli ise tamir ya da değişim işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Pirantech CB-107C model buhar makinesini yaklaşık 6–7 ay önce BİM’den satın aldım. Şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak bugün yerleri buharlaştırırken makine yan tarafa doğru yattı, bu esnada bir anda fazla su vermeye başladı ve hemen ardından tamamen buhar vermeyi kesti. ...

Pirantech CB-107C model buhar makinesini bugün BİM mağazasından satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve ilk kullanımda buhar verirken, ikinci k...

Yorumlar