to read complaints and reviews, or file yours.Buharlı Temizlik Cihazı Parçasının Kısa Sürede Kırılması Ve Garanti Değişim Talebi
11 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden pirantech Türkiye satıcısından buharlı temizlik cihazı için bir parça satın aldım. Sipariş numaram 9228228608’dir.
Görseldeki parça yaklaşık 2 ay önce tabanca kısmından buhar geldiği sırada kullanılmak istendiğinde uç kısmından kırıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanamadan böyle bir kırıkla karşılaşmam, ürünün dayanıklılığı ve kalite kontrolü konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kırılan parçanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya uygun başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
