Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buharlı Cihaz İlk Kullanımda Kaçırıyor, Yedek Hortum Bulunamıyor

15 Mayıs 15:09237

Pirantech cb 101a model buharlı cihazı yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü sadece bir kez kullandım. Buna rağmen ürün daha ilk kullanımda kol kısmından buhar kaçırmaya başladı.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen hortum yedek parçasını bulamıyoruz ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hortum değişimi yapılmasını ve gerekli yedek parçanın temin edilerek ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

18 Mayıs 07:45 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

10 Haziran 10:31

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

11 Haziran 15:36

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Buhar Makinesinde Güvenlik Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği

13 Kasım 2025 00:222.025

"Hemen geri dönüş sağlandı, süreç çok hızlı ilginiz için çok teşekkürler"

5
Çözüldü

Kısa Sürede Yırtılan Hortum Güvenimi Sarstı, Ücretsiz Değişim İstiyorum

14 Ocak 21:521.958

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Buhar Makinesinin Su Sızdırması

Pirantech BuharMakinesinin Su Sızdırması

Profil fotoğrafı
Görkem
Pirantech Yedek Parça Temin Etmek İstiyorum

Pirantech YedekParça Temin Etmek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Zeynep
Pirantech Buhar Makinemin Tabanca Kısmı Kırıldı

Pirantech BuharMakinemin Tabanca Kısmı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Elif
Pirantech Buharlı Makine Mağduriyeti!

Pirantech BuharlıMakine Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Aslı
Pirantech Ürün Çalışmıyor, Şarj Almıyor

Pirantech ÜrünÇalışmıyor, Şarj Almıyor

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular