to read complaints and reviews, or file yours.Buhar Makinesinin Borusundaki Bükülme Ve Kaçak, Yedek Parça Yok
Pirantech marka bir buhar makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü kullandıktan bir süre sonra buhar veren borusunda 4–5. Kullanımda bükülmeler oluşmaya başladı, devamında ise borudan hava kaçırdığını fark ettim. Borudaki bükülmeler ve hava kaçırma sebebiyle cihazı kullanmaktan çekiniyorum, güvenlik açısından tehlikeli olabileceğini düşünüyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra yedek boru bulabilmek için araştırma yaptım ancak hiçbir yerde yedek parçasına ulaşamadım. Yedek boru temin edemediğim için şu anda ürün elimde atıl durumda duruyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Pirantech’ten, buhar makinesinin borusunun ücretsiz olarak onarılmasını ya da uygun yedek borunun temin edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ürünün değişim ya da iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
İletişime geçmenizi bekliyorum. Biraz hızlı olursa memnun olurum.
