to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Buhar Makinesi Hortum Başı Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Pirantech marka buhar makinesinin hortum başı normal kullanım sırasında kırıldı ve bu parçayı hiçbir yerde bulamadım. Ürünün garanti süresi büyük ihtimalle bitmiş olmasına rağmen, sadece hortum başının kırılması nedeniyle tüm cihazı kullanamaz hale gelmiş olmam beni mağdur etti.
Yedek parça tedariki konusunda hiçbir kanala ulaşamadığım için şu anda buhar makinesini kullanamıyorum. Pirantech’ten, buhar makinesinin hortum başı için yedek parçanın temin edilmesini ve yaklaşık 3000 TL’lik ürünümden yeniden faydalanabilmem için bana çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
