Buhar Makinesi Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi


2 ay önce Şok market ’ten Printech CB107C buhar makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve ikinci kullanımda hiçbir şekilde buhar vermemeye başladı. Cihaz tamamen çalışmıyor ve sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum.
Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine hem telefon hem de WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün garanti kapsamında değiştirilmesini, eğer değişim mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


Pirantech CB-107C model buharlı temizlik makinesini Şok market ’ten yaklaşık iki-üç ay önce satın aldım. Cihazı ikinci kullanımımda buhar vermemeye başladı. Garanti kapsamında olan ürünün tamir edilmesini talep ediyorum. Henüz kendi imkanlarımla herhangi bir çözüm denemedim. Cihazı Aksaray/Ağaçören’...


Yorumlar