Pirhana Yedek Parça Sorunu

Pirhana Marka dekupaj testere aldım. Az kullandıktan sonra testere destek parçası zayıf olduğu için kırıldı. Denizli'de servislerinin olmadığını söylediler. Ürünü İstanbul'a göndermemi ama garanti kapsamında olamayacağını söylediler. O zaman bana kırılan parçayı ücretli göndermelerini istedim. Parça yok dediler. Servis çok zayıf. Kırılan parça ile baş başa kaldım, ne yapacağımı bilemiyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım; birincisinde 10 dakika, ikincisinde 12 dakika sonra cevap verdiler ve bir ay sonra yardımcı olabileceklerini ifade ettiler.