Piranha Powerbank Şarj Sorunu Ve Garanti İşlemlerinde Yaşanan Mağduriyet

Piranha 9005 10.000 Mah powerbank kullanıyorum. Son 4-5 aydır Type c bölümünden şarj olduğu sırada sürekli temassızlık sorunu yaşıyorum. Farklı kablo ve adaptörlerle denememe rağmen sorun devam etti.

Müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonuma cevap verilmedi. Daha sonra beni ürünü kargoya vermem için yönlendirdiler ancak kargo görevlisi yanlış yere yönlendirildiğimi söyledi ve ürünü gönderemedim. Ürünü geçen sene A101’den aldım, fakat faturamı bulamıyorum. Şu anda ürün garanti kapsamında olsa da, faturam olmadığı için garantiye giremeyebilirim. Benim için önemli olan, ürünün tamir edilmesi; garanti kapsamında olup olmaması fark etmiyor.

Şanlıurfa/Karaköprü’de yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, powerbank’in tamir edilmesini talep ediyorum.