Piranha Çocuk Akıllı Saatin Şarjı Çabuk Bitiyor, Donuyor Ve Yetkili Servise Ulaşılamıyor

Piranha 9930 çocuk akıllı saatini yaklaşık 2-3 ay önce Karaman Ermenek’teki A101 mağazasından satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri şarjı yarım gün bile dayanmıyor ve günde iki kez şarj etmemiz gerekiyor. Ayrıca saat sürekli donuyor, her gün 1-2 defa açıp kapatmak zorunda kalıyoruz; ancak bu işlem de sorunu çözmüyor.

Garanti belgemiz ve faturamız mevcut. Yaşadığımız bu sorunlarla ilgili müşteri temsilcilerine defalarca ulaşmaya çalıştık fakat telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor, sürekli bant kaydı çıkıyor.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun çıkarması ve yetkili servise ulaşamamamız nedeniyle saatin iadesini talep ediyorum.