Hediye Kartıyla Alınan Arızalı Akıllı Saat İçin Geri Ödeme Talebi

Yaklaşık 2 hafta önce Trabzon Meydan tarafındaki bir A101 mağazasından hediye kartımı kullanarak 599 TL tutarında Piranha marka bir akıllı saat satın aldım. Ürünü şarj ettikten sonra açmak istediğimde ekran siyah ekranda kaldı ve hiçbir şekilde açılmadı, saat daha ilk kullanımda çalışmadı.

Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya geri götürüp durumu anlattım. Hediye kartı ile alışveriş yaptığım için ürünü geri alamayacaklarını söylediler ve sadece garantiye gönderebileceklerini ifade ettiler. Ürün ilk günden arızalı olmasına rağmen, hediye kartı ile ödeme yaptığım için iade almamaları ve çözüm sunmamaları beni mağdur etti.

Garantiye göndermek istemiyorum, ayıplı ürün olduğu için hediye kartıma 599 TL tutarının yeniden yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.