Garanti Kapsamındaki Projeksiyon Cihazım Serviste Yanıtsız Kaldı

Piranha marka sıfır aldığım projeksiyon cihazımı arızası nedeniyle 29 Haziran tarihinde kargo ile Ankara’daki servise gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen o günden bu yana ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, ayrıca servisin telefonlarını da kesinlikle açmıyorlar.

Kargo ile gönderdiğim günden beri cihazımdan tamamen haber alamıyorum, ulaşabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum. Yeni ve sıfır bir ürün için bu kadar ilgisiz kalınması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Piranha’dan, garanti kapsamındaki projeksiyon cihazımın en kısa sürede tarafıma çalışır durumda ve mümkünse sıfır yenisiyle değiştirilmiş olarak gönderilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.