Drone Arızası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Piranha f55 model drone’u 15 Nisan tarihinde A101 mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken bir pervanesinin çalışmadığını fark ettim ve arıza nedeniyle destek almak için Piranha müşteri hizmetlerini aradım.

Cuma günü ve bugün defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Hem ürün arızalı hem de destek alamadığım için mağdur oldum.

Arızalı olan drone’un garanti kapsamında incelenerek onarılmasını ya da gerekli görülürse değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim net bir iletişim kanalının da tarafıma iletilmesini rica ederim.