Drone Bağlantısı Kesiliyor Ve Kontrolsüz Düşüyor

21.04.2026 tarihinde Bolu Gerede Karabük yolu üzerindeki A101 şubesinden Piranha f55 marka drone aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sadece üç kez uçurmama rağmen her seferinde kumanda ve telefon ile bağlantı kendiliğinden kopuyor, drone kendi başına yükselip kontrolsüz şekilde başka yöne gidiyor ve düşüyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Ürünü aldığım mağazaya durumu iletmek için gittiğimde, sadece satış yaptıklarını, servisle görüşmem gerektiğini ve müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen kimseye bağlanamadım ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünün fişi şu an elimde mevcut.

Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için tarafıma yetkililer tarafından geri dönüş yapılmasını, arızalı ürünün iade alınmasını ya da sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.