to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Piranha Store isimli mağazadan Triathlon t-247 2 in 1 eliptik bisiklet satın aldım. 29 Nisan 2026 tarihinde verdiğim, #11183779218 numaralı siparişim 2 Mayıs 2026’da Bursa Nilüfer adresime teslim edildi. Aynı akşam ürünü kurduğumda dijital ekran göstergesinin hiç çalışmadığını fark ettim.
Bunun üzerine hem satıcıyla hem de Trendyol destekle iletişime geçtim. Satıcı, kusurlu gönderdikleri ürünü yenisiyle değiştirebileceklerini, ancak bunun için sadece arızalı parçayı değil tüm ürünü göndermem gerektiğini iletti. Trendyol tarafı da dilerseniz kusurlu gönderilen ürünü yenisi ile değiştirebileceğimi, değişim veya iade durumunu Trendyol Asistan üzerinden takip edebileceğimi söyledi. Ben ise 30–35 kg ağırlığında bir ürünü defalarca indirip taşımanın makul olmadığını, bu nedenle değişim değil iade istediğimi açıkça belirttim.
Ürün incelemeye alındı ve kurulum yapıldığı için “kullanılmış ürün” sayıldığı, bu yüzden iade alınamayacağı tarafıma bildirildi. İlk aşamada değişim teklif edilirken ürün o zaman kullanılmış sayılmıyor da, iade talep ettiğimde nasıl kullanılmış sayılıyor anlayamıyorum. Ayrıca ürünü çalışır halde gösteren bir video talep etmeme rağmen satıcı bu konuda hiçbir şekilde muhatap olmadı, Trendyol da bu iletişimde yeterli desteği sunmadı. Ürünün çalışmayan halde tekrar bana geri gönderileceği söylendi, ben ise arızalı bir ürünü tekrar teslim almak istemiyorum.
Ağır ve büyük hacimli bu ürünü sürekli kargo şirketine götür getir yapmam beklenemez. Kurulumdan itibaren ekran arızalı olduğu için ürünü fiilen kullanamadım ve baştan beri talebim nettir. Triathlon t-247 2 in 1 eliptik bisiklet için ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
14 Haziran 2025 tarihinde A101 online üzerinden Piranha marka bt hoparlör 7888 model hoparlör satın aldım. Ürün kısa süre sonra arızalandı ve yaklaşık 15 gündür hoparlörü şarj etmeme rağmen cihaz hiç açılmıyor. Ürünün faturası elimde mevcut ve sipariş numaram 3125061180468324. Ürün garantisi kapsa...
A101’den Sakarya Adapazarı’nda bulunan bir şubenizden Piranha 9982 model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra sol (l) kulaklık birden şarj olmamaya başladı. Kutuyu tamamen doldurmama, kulaklıkları uzun süre kutunun içinde bekletmeme rağmen sol kulaklık kesinlikle dolmuyor ve...
30 Temmuz 2025 tarihinde Piranha Titan Type c oto teybimi, duman çıkması ve koku yapması nedeniyle tamir için servise gönderdim. Takip numaram: 921118108934. Garanti süresi dolmuş olan ürünüm için benden 2600 TL tamir ücreti talep edildi. Ancak ürünün sıfır fiyatı zaten 3000 TL civarında. Ürünün dur...
17/10/2025 tarihinde A101'den satın aldığım Piranha PJS-5509 dekupaj testereyi ilk kez kullandım ve sadece 5 dakika sonra motoru kilitlendi, testere hareket etmemeye başladı. Ürün tamamen çalışmaz hale geldi. 2 yıl garantili olan ve yalnızca 4 günlük olan cihaz için A101 mağazasına başvurdum ancak ü...
2025 yılı yaz aylarında A101’den Piranha t-220 koşu bandı satın aldık, toplamda 10 kez bile kullanamadık. Cihazı 30 dakikadan fazla kullandığımızda kendi kendine hız düşürmeye başladı ve hemen ardından servise gitmek zorunda kaldı. Ürün yaklaşık 6 ay serviste bekledi, bu süreçte iade talep ettiğimiz...
Yorumlar