Piranha Spin Bike Pedal Kayması Ve İade Talebi

16.11.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi Hürriyet Caddesi’indeki A101 şubesinden Piranha Bilişim markasına ait t-223 Spin Bike model kondisyon bisikleti satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra pedalda yalama sorunu yaşadım.

Firma ile görüştüğümde teknik servis desteklerinin olmadığını, ürünü kendi imkanlarımla kargo ile göndermem gerektiğini söylediler. Zor şartlarda ürünü kargoyla gönderdim. Bisikleti yaptıklarını söyleyip geri gönderdiler; ancak ürünü kullandığımda birkaç sefer sonra pedal yine yerinden çıktı. Kontrol ettiğimde, daha önce yalama yapan aynı yere pedalı tekrar taktıklarını ve ürünü aslında tamir etmeden bana geri gönderdiklerini gördüm.

Ürün defalarca sorun çıkardığı ve tamir sürecinde de sorunum çözülmediği için, bu kondisyon bisikletinin geri alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Piranha markasından ürün almayı düşünen tüketicilerin de bu durumu bilmesini ve buna göre karar vermesini özellikle isterim.