Triathlon Pedal Sorunu Ve Destek Yokluğu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

30.01.2026 tarihinde A101’den Triathlon t247 marka manyetik bisiklet satın aldık. Kurulumunu eksiksiz bir şekilde yaptıktan sonra pedallarda ciddi bir sorun olduğunu fark ettik. Pedallar gövdeye tam olarak oturmuyor, bisiklet kullanırken sürekli düşecekmişiz hissi veren bir sallanma oluyor ve kısa süre içinde pedallardan biri kırıldı. Bu durum hem ürünün kullanımını imkansız hale getiriyor hem de güvenlik açısından ciddi risk taşıyor.

Ürünle ilgili destek almak için Triathlon’un ya da yetkili servisin herhangi bir iletişim numarasına ulaşmak istedik ancak hiçbir yerde geçerli bir iletişim bilgisi bulamadık. Ürünü yeni almış olmamıza rağmen bu kadar temel bir parçasının sorunlu ve kırık hale gelmesi kabul edilebilir değil.

Öncelikli talebimiz, ürünün ücretinin tarafımıza iade edilmesi yönündedir. Eğer para iadesi sağlanamayacaksa, sorunsuz ve sağlam bir ürünle değişim yapılmasını istiyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederiz.