Kredi Kartımdan 7000 TL Çekildi, Ürün Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

Bugün saat 18.48’de i***@pinly.com.tr üzerinden PUBG uc siparişi verdim. 8bcfa40a numaralı işlem için kredi kartımdan 7000 TL çekim yapıldı ancak ne pin teslim edildi ne de PUBG hesabıma herhangi bir uc yansıdı. PUBG ıd numaram 5178*****05’tir.

İşlem sonrası firma ile iletişime geçtim ancak e‑posta yoluyla hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödeme alınmasına rağmen ürünün teslim edilmemesi ve muhatap bulamamam sebebiyle kendimi dolandırılmış hissediyorum.

Bu işlemin acilen iptal edilmesini, kredi kartımdan çekilen 7000 TL tutarın iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.