410 TL'lik Valorant Puanı Kodu Gelmedi, İade Talebi

05.04.2026 tarihinde saat 00:43 sularında pinly.com.tr üzerinden banka kartımla 410 TL tutarında Valorant puanı (vp) satın aldım. İşlem sistemde başarısız görünmedi, “teslimat bekleniyor” olarak görünüyor ve sitede ürünün anında e-posta adresime kod olarak gönderileceği belirtiliyordu. Buna rağmen Gmail hesabıma hiçbir şekilde kod ulaşmadı.

Sipariş numaram sistemde şu an kısmi olarak #ae634e88-8ed… şeklinde görünüyor, devamı maalesef görünmediği için tamamını göremiyorum. İşlemim başarısız sayılmadığı halde kod gönderilmemesi sebebiyle ödediğim hizmeti alamadım. Site, canlı desteğin sadece 08:30–22:30 saatleri arasında kullanılabildiğini gösterdiği için o an destek alamadım.

Ödediğim 410 TL karşılığında hiçbir ürün teslim edilmediği için, kartımdan çekilen bu tutarın en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.