to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödemeli Siparişin Teslimatı Sürekli Erteleniyor
2 Şubat 2026 tarihinde saat 10.42’de Pınar Online üzerinden 26020210400141 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online kredi kartı ile 2.003,20 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi idi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Dün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişimin bugün teslim edileceği söylendi. Bugün gün içinde yine hiçbir teslimat yapılmadı. Tekrar aradığımda ise bu kez yarın göndereceklerini ilettiler. Her seferinde teslimat tarihi erteleniyor, ancak somut bir çözüm sunulmuyor.
Ödemesini peşin olarak yaptığım siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek 2.003,20 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Abdullah Bey, 2 Şubat 2026 tarihinde Pınar Online üzerinden verdiğiniz 26020210400141 numaralı siparişinizin teslim edilmemiş olması ve sürekli erteleme yaşamanızdan dolayı çok üzgünüz. Ödemenizi peşin yaptığınız 2.003,20 TL tutarındaki siparişinizin hâlâ adresinizdeki İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi’ne ulaşmaması kesinlikle kabul edilemez. Siparişinizin en kısa sürede size ulaşması için öncelikli olarak hızlı bir teslimat süreci başlatıyoruz. Aynı zamanda, bu konuyu telefonla detaylı bir şekilde görüşebilmemiz ve size anlık bilgi verebilmemiz için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Pınar müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim.
