Kapıda Market'ten Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 1198 TL İade İsteği

Kapıda Market isimli online alışveriş sitesinden 09.01.2026 tarihinde, 203060 numaralı ve 1198 TL tutarındaki siparişi İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Sipariş üzerinden epey zaman geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi.

Siparişle ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefon, mesaj ya da herhangi bir iletişim kanalı üzerinden firmaya kesinlikle ulaşamıyorum. Ne siparişimin durumu hakkında bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama tarafıma iletildi. Bu iletişimsizlik ve teslimatın yapılmaması ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Talebim nettir; ya 203060 numaralı siparişimin eksiksiz şekilde acilen tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim 1198 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Konunun ivedilikle ele alınıp çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.