to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11 tarihinde Pınar Online üzerinden verdiğim 25112809668892 numaralı siparişim, Cuma günü kargoya verildiği bilgisi paylaşılmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen günlerdir ne kargodan ne de Pınar Online tarafından net bir bilgi alamıyorum.
Müşteri temsilcilerinin bulunduğu WhatsApp hattı ile defalarca görüştüm, ancak ürünümün nerede olduğu konusunda kesin ve açıklayıcı bir bilgi verilmiyor. Telefon hattını aradığımda ise doğrudan WhatsApp hattına yönlendiriliyorum; hiçbir kanaldan net ve tatmin edici bir bilgi alamıyorum.
Ürünümün nerede olduğu belli olmadığı için acil iade talep ettiğimde bu kez de 7 iş günü beklemem gerektiği söyleniyor. Hem ürünün konumu bilinmiyor hem de iade sürecinin bu kadar uzun tutulması beni mağdur ediyor.
Siparişimin nerede olduğunun net bir şekilde tespit edilmesini ve ürün bana gönderilmeyecekse de hiçbir ek işlemle uğraştırılmadan ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum.
Pınaronline'dan 17 ocakta sipariş verdim. 19 Ocak tarihinde saat 10.00-14.00 arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak gelmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm hızlandırma yapıldığı söylendi ancak 20 Ocak saat 18.00 itibari ile ne bir açıklama, ne bir telafi söz konusu. İlk defa online alışverişte ...
Pınaronline sitesinden 20 Mart tarihinde 24032013257990 sipariş numarası ile sipariş verdim. Teslim tarihi 23-25 olarak gösterilmesine rağmen 27 Mart itibariyle hala sipariş alındı durumunda. İlgili sitenin WhatsApp hattından 26 Mart'ta durum hakkında bilgi talep ettim, gelen cevapta siparişin sipar...
Pınaronline sitesi üzerinden, 2 hafta içerisinde 3 kez sipariş verdim. Siparişler sırasıyla 1000-1500-1400 liraydı. İlk 2 siparişimizi, adresimiz doğru olduğu halde Kırıkkale yerine Karamana gönderip iptal ettiler. 3. Siparişi verir. Vermez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen 1 gün sonra sebepsiz...
Pınaronline'dan sipariş oluşturdum. Saat aralığını da seçtim, tam 1 hafta önce. Hem saatinde teslim edilmiyor, geçen seferde son dakika siparişimi iptal etmişlerdi. Keyiflerine göre teslimat yapmaya çalışıyorlar. Bir daha asla Pınaronline'dan bir şey almam. Ben sabah 10-14 arası teslimat saatini seç...
Pınaronline 5 Kasım siparişi ne olduğu belirsiz halde. Arıyorsunuz, gelebilir gelmeyebilir diyorlar, sanki iddia kuponu yaptık. Koskoca firmanın e-ticaret birimi 3 sene evvel açılmış, güzel de şarkıları var. Ama gel gör ki böyle bir ekiple bu iş yürümez. 2 ay önce yazılan şikayetler aynı devam edi...
