to read complaints and reviews, or file yours. 
Pınar Pelin Butik Instagram hesabı üzerinden mavi kot bluz satın aldım. Ürün bedenime uymadığı için değişim talebinde bulundum ve Aras Kargo ile, firmanın verdiği tüm talimatlara uygun şekilde ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram: 5666*******66. Kargo firması olarak Aras Kargo'yu kullandım ve ürünün firmaya ulaştığı bilgisini aldım.
Değişim talebim firma tarafından kabul edildi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen yeni ürünüm gönderilmedi. Instagram DM üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Ürünü satın alırken 350 TL ödedim, değişim hakkım ise 220 TL olarak belirtildi ve ödemeyi IBAN’a havale yoluyla yaptım.
Firmanın belirttiği değişim süresi ortalama 15 gün olmasına rağmen, iletişimsizlik ve mağduriyet yaşamaktayım. Bir an önce değişim işleminin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11.08.2024 tarihinde Instagram’daki pınar_pelin_butik hesabından small beden bir elbise siparişi verdim ve ürünüm o tarihte elime ulaştı. Ancak elbisenin bedeni uymadığı için hemen aynı gün Instagram DM üzerinden iletişime geçerek large beden ile değişim yapmak istediğimi, eğer mümkün değilse başka ...
Melensatr adlı Instagram sayfasından 15 Mart'ta özel gün için elbise siparişi verdim. Bırakın özel güne yetişmesini, bugün 28 Mart ve hâlâ elime ulaşmadı. Kendi sayfalarındaki kargo takipte günlerdir 'transit halinde' yazıyor. Süreç boyunca Instagram'dan sürekli bir oyalama var; kargoya verilmesi 'h...
21 Temmuz’da Senin Farkın Instagram hesabından aldığım jean ürünü büyük geldiği için değişim talebiyle Aras Kargo aracılığıyla ücretsiz olarak gönderdim. Sipariş numaram: 5647818456651. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen üzerinden 22 gün geçti ve tarafıma ne ürün değişimi ne de para iadesi yapıldı. Bu...
Instagram keşfette önüme düşen Gr Trend isimli butikten bir elbise sipariş ettim ve yanlış ürün gönderdiler. Kendilerine DM'den durumu ilettiğimde, verdikleri bir kargo kodu ile ürünü göndermemi ve hangi ürün ile değişim yapmak istediğimi yazmamı, kargosu bana ait olmak üzere ürünü göndereceklerini ...
19/09/2025 tarihinde Instagram’daki AREL Moda butik adlı sayfadan “1 alana 1 hediye” kampanyası ile balon paça pantolon siparişi verdim (sipariş no: 81107073). Kargo ile Artvin’deki adresime toplam 2 adet pantolon teslim edildi. Ürünlerin kumaşı, tanıtılandan ve görsellerden tamamen farklı, oldukça ...
Yorumlar