to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Pınar Süt
İstanbul Kasımpaşa’da komşumun çocuğu için mahalle bakkalından alınan Pınar 1–3 yaş çocuk devam sütünü açtığımızda, kapağı açar açmaz iç kısmında küf benzeri oluşumlarla karşılaştık. Ürünün son kullanma tarihi 13.01.2026, üretim tarihi ise 13.09.2025 olarak görülüyor ve y15 kodlu makinede üretildiği belirtiliyor. Buna rağmen bu şekilde bir bozulma olması bizi hem şaşırttı hem de ciddi anlamda tedirgin etti.
Bu durum üzerine 04.12.2025 tarihinde Pınar firmasını arayarak durumu bildirdim. Telefonda ürünü incelemeye alacaklarını ve yenisini getireceklerini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir işlem gerçekleştirildi. Görüşmelerde sadece ismimle hitap edilip geçildi, somut bir adım atılmadı.
Çocukların tükettiği bir üründe bu şekilde küf benzeri oluşumların olması kabul edilebilir değil. Bu ürünle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli işlemlerin (ürün değişimi ve gerekirse para iadesi) ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Markamız adına ilettiğiniz konu ile ilgili sizinle görüşebilmek, daha aydınlatıcı bilgi verebilmek amacıyla bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Pınar İletişim Merkezi
İletişime geçtim fakat hala gelmediler
Gerçekten 25 yıldır Pınar kullanıyorum ilk defa böyle bir şey yaşadım Pınar ailesin ve bilge sorumlumuz ramazan bey e teşekkür ediyorum ilk fırsatta ilgilendiler
