Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bozuk Pınar Süt

profile
11 Aralık 2025 13:19
130
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
“Gerçekten 25 yıldır Pınar kullanıyorum ilk defa böyle bir şey yaşadım Pınar ailesin ve bilge sorumlumuz ramazan bey e teşekkür ediyorum ilk fırsatta ilgilendiler”

İstanbul Kasımpaşa’da komşumun çocuğu için mahalle bakkalından alınan Pınar 1–3 yaş çocuk devam sütünü açtığımızda, kapağı açar açmaz iç kısmında küf benzeri oluşumlarla karşılaştık. Ürünün son kullanma tarihi 13.01.2026, üretim tarihi ise 13.09.2025 olarak görülüyor ve y15 kodlu makinede üretildiği belirtiliyor. Buna rağmen bu şekilde bir bozulma olması bizi hem şaşırttı hem de ciddi anlamda tedirgin etti.

Bu durum üzerine 04.12.2025 tarihinde Pınar firmasını arayarak durumu bildirdim. Telefonda ürünü incelemeye alacaklarını ve yenisini getireceklerini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir işlem gerçekleştirildi. Görüşmelerde sadece ismimle hitap edilip geçildi, somut bir adım atılmadı.

Çocukların tükettiği bir üründe bu şekilde küf benzeri oluşumların olması kabul edilebilir değil. Bu ürünle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli işlemlerin (ürün değişimi ve gerekirse para iadesi) ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

bozuk-pinar-sut-1.jpg
11 Aralık 2025 14:08 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Markamız adına ilettiğiniz konu ile ilgili sizinle görüşebilmek, daha aydınlatıcı bilgi verebilmek amacıyla bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Pınar İletişim Merkezi

Ayşegül
Ayşegül
12 Aralık 2025 16:56

İletişime geçtim fakat hala gelmediler

Ayşegül
Ayşegül
15 Aralık 2025 16:39

Gerçekten 25 yıldır Pınar kullanıyorum ilk defa böyle bir şey yaşadım Pınar ailesin ve bilge sorumlumuz ramazan bey e teşekkür ediyorum ilk fırsatta ilgilendiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Tarihi Geçmemiş Pınar Devam Sütü Yoğurt Gibi Katı Çıktı

profile
30 Ekim 2025 12:39
591
Tarihi Geçmemiş Pınar Devam Sütü Yoğurt Gibi Katı Çıktı
tarihi-gecmemis-pinar-devam-sutu-yogurt-gibi-kati-cikti-1.jpg

Pınar Çocuk Devam Sütü'nde Balık Kokusu Ve Kusma Sonrası Güven Kaybı

profile
04 Aralık 2025 17:21
604
pinar-cocuk-devam-sutunde-balik-kokusu-ve-kusma-sonrasi-guven-kaybi-1.jpg
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Çocuk Sütünde Böcek Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
22 Ekim 2025 13:40
843
Satın Alınan Çocuk Sütünde Böcek Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Satın Alınan Çocuk Sütünde Böcek Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Satın Alınan Çocuk Sütünde Böcek Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Satın Alınan Çocuk Sütünde Böcek Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+1
satin-alinan-cocuk-sutunde-bocek-cikmasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-8.jpg
satin-alinan-cocuk-sutunde-bocek-cikmasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-7.jpg
satin-alinan-cocuk-sutunde-bocek-cikmasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Çocuk Sütünde Renk Ve Tat Sorunu, Güven Kaybı

profile
24 Kasım 2025 16:01
190
Çocuk Sütünde Renk Ve Tat Sorunu, Güven Kaybı
Çocuk Sütünde Renk Ve Tat Sorunu, Güven Kaybı

Aldığım Çocuk Sütlerinde Tad Bozukluğu Ve İade Sorunu

profile
31 Ekim 2025 13:25
286
Benzer Şikayet Yaz