to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde Getir üzerinden aldığım Pınar Devam Çocuk Sütü 1 litre ürününde çok ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü ilk gün açıp yaklaşık 50 ml kadar kullandıktan sonra kapağını kapatıp buzdolabında muhafaza ettim. Ertesi gün sütü cezveye dökerken içinde kıskaçlı bir böcek olduğunu fark ettim. Ürünün üretim tarihi 11.09.2025, son kullanma tarihi 11.01.2026 ve parti numarası izm UE’dir.
Olayın ardından Pınar müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda böyle bir şeyin mümkün olmadığını, ne tür bir böcek olduğunu bilmediklerini söylediler. Ben de böceğin türünü bilmediğimi, sadece kıskaçlı bir böcek olduğunu gördüğümü belirttim. “Böyle bir şey olamaz” dediler ve e-posta göndermemi istediler. E-postamı gönderdim fakat dönüş yapılmadı. Bugün tekrar ulaşmaya çalıştım ama yine yanıt alamadım.
Yaklaşık 4 yıldır bu sütü düzenli olarak, iki günde bir 1 litre tüketiyoruz ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Benim derdim herhangi bir ücret iadesi ya da ürün değişimi değil; ya bu böceği fark etmeseydim ve çocuğum içseydi ne olacaktı? Pınar’a güvenim çok büyüktü ve şu anda aynı partiden evimde birden fazla süt var, ne yapacağımı bilemiyorum. Bu konuda hem açıklama hem de gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
15.10.2025 tarihinde Migros’tan aldığım Pınar 200 ml çocuk sütlerinde ciddi bir tad bozukluğu yaşadım. Toplamda 38 adet üründe aynı sorunu gözlemledim. Ürünlerin son kullanma tarihleri 20.12.2025 ve 17.01.2026 olarak belirtilmişti. Durumu fark ettikten sonra Pınar müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
20.07.2024 tarihinde Migros marketten 7 adet Pınar çocuk devam sütü aldık. Bir tanesini gün içinde açıp kızıma verdim. Koku ve tadı tuhaf gelmedi fakat kızım sevmedi, içmek istemedi. Daha sonra aynı günün akşamında tekrar süt yapmaya gittim ve kapağını açar açmaz yoğun bir koku fark ettim, üstelik s...
13.01.2025 yani dün tarihinde Getir uygulamasından yedi adet P**** Çocuk devam sütü siparişi verdim. Bu sabah çocuğuma sütü içirmek için kestiğimde kutunun içeride olan kısımlarında paketin muhtemelen küflendiği ve süte dediği için kullanılmaz bir hal aldığı görünmüştür. Benim anladığım kadarıyla pa...
Pınar tam yağlı süt aldım, ambalajı tamamen kapalı ve son kullanma tarihi 11.12.2025 olan ürünü bugün açtığımda, içinden süt yerine beyaz bir su çıktı. Ambalajda herhangi bir hasar, şişme veya sızıntı yoktu. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Durumu Pınar müşteri hizmetlerine ilettim, ancak...
Kızıma her zaman aldığım 12'li Pınar çocuk devam sütlerinin son aldığım partideki artık hata mıdır yoksa bu partide mi bir sıkıntı var bilmiyorum ama çok ağır kokuyor ve metal tadı var, çocuğum içmemeye başladı. Süt paketini ilk açtığımızda az olan ağır koku aynı gün sıfır ikinci paketi açtığımızda ...
Yorumlar