Lazer Epilasyon Sonrası Koldaki Tüyler İçin Destek Talebi Reddedildi

Pınar Eşmekaya Beauty Clinic’ten geçen sene lazer epilasyon ve zayıflama‑sıkılaşma paketi satın aldım. Her iki paketimi de eksiksiz şekilde tamamladım. Zayıflama ve özellikle bacak germe seanslarından oldukça memnun kaldım, bu sayede ameliyat olma ihtimalinden de kurtuldum. Ancak lazer epilasyon paketi ile ilgili yaşadığım durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Havaların ısınmasıyla birlikte kol bölgemde 3–4 adet tüy tekrar çıkmaya başladı. Sayı olarak çok fazla olmasa da kol bölgesinde olması beni estetik açıdan rahatsız ettiği için klinik ile iletişime geçtim. Görüşmemizde, vücutta birkaç tüy çıkmasının normal olduğu, bunun insan vücudunun yapısı gereği olduğu ve zaten yüzde yüz başarı oranının sağlandığı, bu nedenle herhangi bir şekilde yardımcı olamayacakları söylendi.

Ben kesinlikle haksız bir talepte bulunmak istemiyorum. Zayıflama konusunda vaat ettiklerini yerine getirdikleri için teşekkür ediyorum; fakat eski bir müşteriniz olarak sadece kolumdaki birkaç tüy için küçük bir destek rica ettim. Buna rağmen cihazlarının Amerika’da güncellemede olduğu için şu an işlem yapamadıkları, bu süreç sonrasında da tarafıma ne tek seanslık randevu ne de hediye seans konusunda net bir şey söyleyemeyecekleri ifade edildi.

P. Hanım ile birebir yaptığım görüşmede de vücudumda tüy olmadığı söylendi. Cihaz güncellemesinden sonra tekrar görüşelim denildi; tamamen ilgisiz kaldılar da diyemem fakat ben hiçbir zaman tüm vücudumda tüylerimin geri çıktığını iddia etmediğimi, yalnızca kolumdaki birkaç tüyün beni rahatsız ettiğini özellikle belirttim.

Tüm paketlerimi düzenli ve eksiksiz şekilde tamamlamış, memnun ayrılmak isteyen eski bir müşteriniz olarak sadece kol bölgem için tek bir hediye lazer seansı ile destek olmanızı, iyi niyetli bu küçük talebimin karşılanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.