to read complaints and reviews, or file yours. 
Pilsan orijinal web sitesinden 07.07.2023 tarihinde aynı anda 2 tane aynı özelliklerde (12v 12ah) akü aldım. İlk kullanımda bir akü normal sürede kullandırırken eve dönüş yolunca ikinci aküyü takmak istedim. Fakat gaza bastığımız gibi akü aracı ilerletmedi. Halbuki ikisini de orijinal şarj aleti ile...
2024 yılı başında Osmaniye Maya Oyuncak’tan Pilsan Jeep model akülü araba satın aldık. Ancak ürünü aldığımız günden bu yana çocuklarım bir kez bile kullanamadı. Sürekli sorun yaşadık; önce aküde problem olduğu söylendi, ücretli olarak aküyü değiştirdik. Ardından şarj aletinin arızalı olduğu belirtil...
Pilsan 12V akülü araba aldım. Bir müddet kullandık. Şimdi ise aküsünü şarja taktığımızda şarj almıyor. Yeşil ışık yanıp sönüyor neyden olabilir. Acaba şarj aleti mi bozuldu. Şarj aleti satılan yerler var mı nereden temin edebiliriz. Yardımcı olursanız sevinirim
13/06/2025 tarihinde Pilsan sipariş ettiğim 12 volt şarj cihazı akülü arabamı şarj etmedi. Ben müşteri hizmetleri ile görüşüp iadesini talep ettiğimde "almış olduğunuz şarj aleti doğrudur aküler ve şarj aletleri sarf malzeme olduğu için değişimi ve iade mümkün değildir" mesajını aldım. 13 haziranda ...
Pilsan akülü araba 12 volt şarj aleti hep kırmızı yanıyor. Sürerken aniden duruyor. Ne yapmam, nerede yaptırmam, kime baktırmam konusunda bir fikrim yok. Çok fazla kullanmadığımız halde bu hale geldi ve sebebini anlayamadık. En kısa zamanda dönüş yapmanızı, bu sorunu çözmenizi istiyorum.
Pilsan akülü aracın akü şarj aleti maalesef bozuldu. Garantisi devam ediyor. Lütfen yardım edin, yetkililer. Mardin'den yazıyorum. Akü bağlamadan fişe takınca, boşta iken bile hemen ısınıyor ve adaptörden kokular geliyor. Aküyü şarj etmiyor.
2 yıldır Pilsan Tery Bery aracını kullanıyoruz. En son dışarı çıktığımızda aracın şarjı azaldığı için eve gelip aracı şarja taktım. Bugün yeniden binmek için anahtarı taktığımda araçtan videoda görünen ses geldi ve araç çalışmadı. Şarj olmadığını düşünerek tekrar aracı şarja taktım ve sonuç yine ayn...
Yeni Pilsan akülü araç aldım şarj etmeme rağmen çok kısa sürede bitiyor ve şarj aleti sürekli yeşil yanıyor. Kullanım kılavuzunda yazdığı gibi şarj ettim dikkat ettim ama 2 kere kullanamadım. 10 saat şarj süresi yapıyorum ama hiç binemedim ilk gün hariç acil yardım lütfen
Ürünü alalı 14 ay oldu. Çocuğum küçük olduğu için arabayı sürekli evin içinde müzik dinleme amacıyla kullandı. Şarjı düzenli doldurduk ama yürümek için pedala bastıkça akü bitiyor, araba yürümüyor. En son servise götürdüm, kontrol ettirmek amacıyla. Servis baktığında şarj aletimin orijinal 15V Pilsa...
Pilsan Safari 24 volt akülü araba aldım. Araç gaza basınca 2 metre sonra duruyor. Göstergeler var ama hareket etmiyor, anahtarı tekrar çıkarıp takıyoruz, yine aynı olayı yapıyor. Şarj yoktur diye şarja taktım, şarj aleti hep yeşil yanıyor. Aynı şikayet, benim 4x4 Safari modelimde de maalesef var.
Pilsan'dan akülü fırtına motorunu aldık. Satarken garantisinin olduğunu söylüyorlar. Motoru şarj ederken şarj aleti patladı garanti karşılamıyor şimdi de aküsünde sorun var onu da garanti karşılamıyor. Benim merak ettiğim konu su neyi garanti karşılıyor. Aldığıma çok pişman oldum
"Teşekkür ederim."
Pilsan'dan almış olduğum 4x2 jipimizin aküsünü gece dolsun diye şarja taktık. Gece kokudan uyandık, evde yangın çıkmasına ramak kalmış. Şarjı elime aldığımda içinde bir şeyler patlamış. Allah korusun, uyanamasaydık ne olacaktı? Akü sağlam, aküde problem yok ama şarj aleti patladı. 1 buçuk senelik, 1...
Pilsan akülü araba 12 volt şarj aleti hep kırmızı yanıyor. Sürerken aniden duruyor. Ne yapmam, nerede yaptırmam, kime baktırmam konusunda bir fikrim yok. Çok fazla kullanmadığımız halde bu hale geldi ve sebebini anlayamadık. En kısa zamanda dönüş yapmanızı, nerelere başvurup bu sorunları düzeltmemiz...
"Sorunum firma yetkilileri tarafından çözüldü çok teşekkür ederim. Allah razı olsun."
Pilsan 12V akümüzü şarja takınca uzun süre 1 gün beklesek dahi şarj aleti kırmızıdan yeşile dönmüyor ve akü ısınmış oluyor. Önce böyle değildi. Şarjı dolunca şarj aletinin ışığı kırmızıdan yeşile dönerdi ve ısınmamış olurdu acil çözüm bekliyorum lütfen
Pilsan akülü araçla ilgili, aracımda ve aküde herhangi bir sorun gözükmüyor; ancak şarj aleti 10 dakikada aşırı derecede ısınıyor. O kadar ki, 2 saniye bile elde tutulamıyor. Ne yapmalıyım? Ürün daha yeni 3 aylık. Şarja taktığımda bu sorunu fark ettim.
Hediye edilen 24 V 4x4 aracın şarj aleti sürekli yeşil ışık yanıyor ve araç çalışmıyor. Oğlum araca binip direksiyonu çevirdikten sonra geri iniyor. Çocuğumun hiçbir suçu yok. Pilsan markalı şarj aleti konusunda yaşanan sorunun çözülmesini talep ediyoruz. Eğer sorun giderilirse, oğlum Pilsan markalı...
İyi akşamlar Pilsan marka panzer model 12 V12 amper akülü araç uzun zamandır araç hafif rampalarda bile ya da düz yolda iken 16 kg olan çocuğum kullanırken duruyor. Sonra tekrar güç geliyor ve hareket ediyor. Ancak gene yavaş şekilde. Seri modda da durum aynı. Aracın şarj aletini ve aküsünü ölçtürdü...
Pilsan Ranger marka akülü aracın kumandası, şarj aleti ve birkaç lambası arızalandı bu arızalardan dolayı Pilsan servisine yaklaşık olarak 7-8 defa akülü aracı götürdüm 4-5 defa aracı götürmeden gittim 5-6 defa telefonla iletişime geçerek gerekli sorunu anlattım. Servise derdini anlatmak çözüm bulma...
"11 yıllık Pilsan teger araç Kahramanmaraş depreminde enkazda kaldı çocuk enkazdan çıkınca kırmızı arabamı istiyorum diye ağladı. Kırık ve kaybolan parçaları vardı Kaput ve kilitleri Pilsan ücretsiz gönderildi teşekkürler. Akü ve şarj aletini ben aldım şu an kullanılıyor. Pilsan a teşekkürler."
Merhabalar dün Pilsan Safari 4x4 24 volt modelli oğluma satın aldım yaklaşık bir hafta önce bu araçtan bir tane daha almıştık onun üzerine bir tane daha almak istedim Fakat diğer ürünle bariz farklılıklar olmasına rağmen yine de kalsın dedim fakat sorunlar sorunlar Bitmedi Daha ilk günden sorun yaşı...
