to read complaints and reviews, or file yours.30 Defa Kullanılan Akü Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Reddi
Pilsan marka akülü araba için aldığım 12v aküyü toplamda 30 kez bile kullanmadım. Akü şarj oluyor gibi görünüyor ancak şarj aletinin ışığı sürekli kırmızıda kaldığı için bir sorun olduğunu düşünerek ürünü servise götürdüm. Serviste akünün arızalı olduğu söylendi.
Ürünü alalı 11 ay olduğu için garanti kapsamında olmadığı, bu nedenle yardımcı olamayacakları ifade edildi. Bu kadar az kullanılan bir akünün bu kadar kısa sürede arızalanmasını ve garanti süresinin bu şekilde yorumlanmasını kabul edemiyorum.
Müşteri memnuniyeti kapsamında arızalı akümün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi göremiyoruz Şikayetleriniz ve Destek talepleriniz için. Lütfen bizimle iletişime geçin hafta içi 08.00-18.00 saatleri arasında. Pilsan’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi a. Ş.
