Yanıltıcı Ekspertiz Sonucu 142.300 TL Tamir Masrafı

15.07.2026 tarihinde Pilot Garage Avcılar e5 oto ekspertiz şubesinde alacağım araca ekspertiz yaptırdım. Düzenlenen raporda motor kısmında herhangi bir sorun olmadığı, motordan ses gelmediği belirtilmişti. Bu rapora ve ekspertiz sırasında görevlinin beyanlarına güvenerek aracı satın aldım.

Aracı aldıktan kısa süre sonra, 18.07.2026 tarihinde kendi Suzuki ustama götürdüğümde durumun hiç de raporda belirtildiği gibi olmadığı ortaya çıktı. Ustam, araçta yalnızca sibopların yanık olmadığını, aracın daha önce hararet yaptığını, blok yüzeyinde atıklıklar ve motor gövdesinde ovallikler bulunduğunu tespit etti. Motorun tam rektefiye görmesi gerektiğini söyledi. Aracı rektefe için 18.07.2026 tarihinde ustaya bıraktım ve rektefe 04.08.2026 tarihinde bitti. Bu işlem için 142.300 TL masraf çıktı ve bu tamir süreci nedeniyle yaklaşık 19 gün boyunca araçsız kaldım.

Ekspertiz sırasında görevliye özellikle “Bu aracı alalım mı? ” diye sorduğumda, bana sözlü olarak “Yazı tura atmaya gerek yok, bu aracı alabilirsiniz.” şeklinde kesin bir ifade kullanıldı. Buna rağmen, motorla ilgili bu kadar ciddi sorunların gözden kaçmış olması, yapılan incelemenin eksik ve hatalı olduğunu açıkça göstermektedir. Bu durum hem ciddi bir maddi zarara hem de manevi olarak mağduriyete yol açmıştır.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, alınan ekspertiz ücretinin iadesini ve hatalı yönlendirme ile eksik inceleme nedeniyle ortaya çıkan 142.300 TL tutarındaki masrafım hakkında tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.