Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Sonrası 70 Bin TL’lik Masraflar

20 Eylül 2026 tarihinde Antalya Kepez’deki Pilot Garage Oto Ekspertiz (Shell Petrol içi şube) firmasından 2015 model Fiat 500X aracımız için First Class ekspertiz hizmeti aldık. Bu hizmet karşılığında 12.500 TL ödeme yaptık ve raporda aracın turbo, şanzıman, motor ve vites kutusunda herhangi bir arıza olmadığı belirtildi.

Ancak ertesi gün, 21.09.2026 tarihinde aracımız arızalanarak şanzıman, motor ve vites kutusu ile ilgili arıza uyarıları vermeye başladı. Yapılan incelemede turbonun tamamen arızalı olduğu tespit edildi ve 40.000 TL ödeyerek turbo değişimi yaptırmak zorunda kaldık. Turbo değişiminden hemen sonra bu kez araç şanzıman pompası arızası verdi ve yaklaşık 30.000 TL’lik yeni bir masrafla karşı karşıya kaldık. Aracı aldığımız bir haftadır sanayiden çıkamadık. Ekspertiz raporunda hiçbir sorun olmadığı belirtilen klimanın da arızalandığını ayrıca belirtmek isteriz.

Tüm bu ağır ve peş peşe gelen masraflara rağmen, ekspertiz raporunda bu sorunların hiçbirine yer verilmemiş olması nedeniyle kendimizi yanıltılmış ve mağdur hissediyoruz. İşlemler sırasında 34 nb 2907 plakalı aracımız için verilen ekspertiz hizmetine ilişkin yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, yapılan masraflar konusunda tarafıma makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek isterim.