to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan 2026 tarihinde arazi tipi 4X4 bir araç için Pilot Garaj’da ekspertiz hizmeti aldım. Aracı götürdüğümde özellikle şasi, podye, motor, yürüyen aksam, arazi vitesi ve şanzımanına detaylı olarak bakmalarını özellikle rica ettim. Kontrolleri yaptıklarını, bir sorun olmadığını söylediler ve bu hizmet için 7.500 TL ödeme yaptım.
Aracı aldıktan sonra ise volan, baskı balata, dört aksın tamamı ve neredeyse tüm alt takımda ciddi problemler olduğu ortaya çıktı. Ustanın verdiği bilgiye göre aracın masrafı 130.000 – 150.000 TL aralığında. Ekspertiz sırasında “sorun yok” denilen kritik aksamların bu kadar masraflı ve riskli durumda olmasına rağmen tespit edilmemiş olması nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur edilmiş hissediyorum.
Elimde Pilot Garaj’ın verdiği imzalı ekspertiz raporu ve ödeme belgeleri bulunmaktadır. Durumu Pilot Garaj’a ilettiğimde ise sadece “aldığınız paket şu bu” diyerek geçiştirdiler ve somut bir çözüm sunmadılar.
Ekspertiz sırasında tespit edilemediğini iddia ettikleri, ancak sonradan ortaya çıkan bu arızalar nedeniyle oluşan masraflarımın Pilot Garaj tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konunun ciddiyetle incelenmesini istiyorum.
01.03.2026 tarihinde satın alacağım araç için Pilot Garage oto ekspertizde galerici paket kapsamında motor ve kaporta kontrolü yaptırdım. Araç için verilen ekspertiz raporunda herhangi bir ciddi sorun belirtilmedi, işlem ise yaklaşık 9 dakika gibi çok kısa bir sürede tamamlandı. Aracı aldıktan yakl...
26.03.2026 tarihinde Ankara’dan, özellikle rezervasyon yaptırarak, Esenyurt Otoport bölgesindeki esnafa güvenemediğim için franchise olmayan bir ekspertiz tercih ettim ve aracımı Pilot Garage Esenyurt Otoport şubesine tam detaylı ekspertiz için götürdüm. Detaylı paket satın alarak aracı incelettim; ...
19 Şubat 2026 tarihinde Çerkezköy’de bulunan Pilot Garaj oto ekspertiz şubesinde satın almayı düşündüğüm aracım için genel ekspertiz, motor–mekanik ve kaporta kontrolü yaptırdım. Ekspertiz raporunda motorda yağ yakma, duman atma gibi herhangi bir sorun olmadığı açıkça yazılıydı. Bu rapora güvenerek ...
23.01.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi’indeki Pilot Garage şubesinde en üst paket, en pahalı ekspertiz hizmetini aldım. Aracı alırken içim rahat olsun diye özellikle en kapsamlı ekspertizi seçmeme rağmen yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Pilot Garage’ın raporuna göre araçt...
26.06.2021 tarihinde Pilot Garage Malatya Şubesi’nde yaptırdığım ekspertiz raporunda aracımın kilometresinin orijinal olduğu bilgisi verildi. Ancak 04.10.2025 tarihinde aynı şubede tekrar ekspertiz yaptırdığımda, aracın kilometresinin 2014 yılında düşürüldüğü tespit edildi ve bu durum rapora yansıdı...
Yorumlar