Pilot Garage Oto Ekspertiz'de Dikkatsiz Müdahale Sonucu Plastik Kırığı Ve Boya Çıkarma

24.12.2025 tarihinde Batman’da, 10. Noter karşısında bulunan Pilot Garage Oto Ekspertiz şubesine aracımı mini ekspertiz kaporta paketi için götürdüm. Kaportayı kontrol ederlerken, aracın çamurluğunun motor kaputu tarafındaki uç kısmını görmek için sacı kaplayan plastik parçayı tornavida ile kanırtarak bakmaya çalıştılar. Bu işlem sırasında plastik parçada tornavida ucu kadar bir kırık oluştu, ayrıca tornavidayı çamurluktan destek alarak bastırdıkları için çamurlukta taze bir boya atması meydana geldi.

Bu hasarın verildiği anı ofisten uzaktan gördüm ancak o esnada bir zarar verilmemiş olabileceğini düşündüm. İşlemden yaklaşık 1 saat sonra aklıma gelip ilgili bölgeyi kontrol ettiğimde, daha önce olmayan taze boya kalkmasını ve plastik kırığını net şekilde fark ettim. İnsanların büyük emeklerle, ciddi paralar ödeyerek aldığı araçlara bu kadar özensiz ve acımasız davranılmasını kabul edemiyorum. Ustaların kendi aralarındaki konuşmaları ve işi yaparkenki tavırlarına bakınca da ne kadar amatör bir çalışma sergiledikleri çok net anlaşılıyor.

Durumu Pilot Garage genel merkeziyle de paylaştım, sadece şikayetimi dinlediler ve “geri dönüş yapacağız” deyip kapattılar, bunun dışında hiçbir işlem yapılmadı. Aracıma verilen bu zararın telafi edilmesini beklerken tamamen ilgisiz kalınması beni daha da mağdur etti. Aracıma verilen hasarın giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum. Şubedeki bu dikkatsiz ve özensiz çalışma tarzı ile ilgili de gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Hasarlı parçaların fotoğraflarını da ekleyerek durumu somut biçimde göstereceğim.