to read complaints and reviews, or file yours.Pilot Garage AŞTİ Şubesi Ön Cam Taş İzi Hakkında Kusur!
22.04.2024 tarihinden Ankara Pilot Garage AŞTİ şubesinden en full olan Black box paket eks yaptırdım. Raporda önce cam sağlam yazılmış ancak ön camda taş izi var. Kanıtı ise ek e eklemiş olduğum muayene raporu mevcut olup raporda belirtilmiş. AŞTİ şubesini aradığımda kurumsal olduğumuzdan yapacak bir şeyimiz yok mahkemeye vermeniz gerek bilirkişi incelemesi yapılması gerektiği iletilmiş. Hata tarafınızdan kaynaklanmakta olup neden çözüm süreciniz yok! Bana sunmuş olduğunuz çözüm en uzun hukuki bir çözümdür. Kurumsal bir eks bu kadar para ödeyip beni mağdur etmeniz beni derinden üzmüştür. Sizlerden ricam kusurunuzu telafi etmeniz yönünde olup yardım ve çözüm sunmanızı bekliyorum.
Saygılarımla.
Gelişme
22.04.2024 tarihinden Ankara Pilot Garage AŞTİ şubesinden en full olan Black box paket eks yaptırdım. Raporda önce cam sağlam yazılmış ancak ön camda taş izi var. Kanıtı ise ek e eklemiş olduğum muayene raporu mevcut olup raporda belirtilmiş. AŞTİ şubesini aradığımda kurumsal olduğumuzdan yapacak bir şeyimiz yok mahkemeye vermeniz gerek bilirkişi incelemesi yapılması gerektiği iletilmiş. İlave olarak araç rölantıda titriyor ve buna eks firması normal DSG ler de hepsinde var diyor. Yetkili servis ise olmaz diyor. Çok ilginç! Hata tarafınızdan kaynaklanmakta olup neden çözüm süreciniz yok! Bana sunmuş olduğunuz çözüm en uzun hukuki bir çözümdür. Kurumsal bir eks bu kadar para ödeyip beni mağdur etmeniz beni derinden üzmüştür. Çözüm olarak önceki şikayetimde para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen yapılmamıştır. Müşteri temsilcisi tarafından sorun giderileceği için şikayetim kaldırılması ve memnuniyet ile anket tamamlanması istenmiş olup yapılmıştır. Ancak sorun giderilmemiş olup yeni kayıt açılmıştır. Buradan gidecek olanlara referans olması için talep açıyorum. Aynı zamanda hukuki haklarımı da kullanacağım.
Saygılarımla.
