to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertizde Yanıltıcı Bilgi: Geri Görüş Kamerası Yok Denildi, Aslında Arızalıydı
İstanbul Çekmeköy’deki Pilot Garage şubesinde 2021 model Hyundai Elantra 1.4 mpı Smart otomatik aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz sırasında aracımda geri görüş kamerası olmadığı söylendi ve bu bilgiye güvenerek aracı bu şekilde değerlendirdim. Daha sonra ise aslında araçta geri görüş kamerası olduğu ancak kameranın arızalı olduğu ortaya çıktı.
Yaklaşık iki aydır yanlış bilgi verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ekspertiz sırasında aracımda var olan bir donanımın “yok” denilmesi, arızalı olmasına rağmen tespit edilmemesi hem beni yanıltmış hem de araçla ilgili karar sürecimi olumsuz etkilemiştir.
Pilot Garage’ın bu konuda sorumluluk alarak geri görüş kamerasındaki arızanın giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Pilot Garage şubesinde ekspertiz sırasında aracımda geri görüş kamerasının yok denildiği, daha sonra arızalı olduğu ortaya çıktı. Şu ana kadar marka tarafından herhangi bir yaklaşım veya iletişim sağlanmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
