Ekspertiz Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

2021 model Honda Civic aracım için Niğde Pilot Garage'den yaptığımız 20.11.2024 tarihli ekspertizde kapı cıvatalarında anahtar izi, kuş pisleme lekesi ve boya dökülmesi gibi notlar düşülmüştür. Arabamda değişme ve boya yoktur. Arabam orijinal bir arabadır. Kapılarda kesinlikle oynama olmadığı halde; vida ve somunlarda orijinalliği bozulmasın diye sürülen boyalar durduğu halde; eksper tarafından kapı cıvatalarında anahtar izi var diyerek araç alıcısı yanlış bilgilendirilmiştir ve araç satılamamıştır.
Kılıç sacında boya dökülmesi var denilmiştir. Ancak boya kalkan yerde servis tarafından koyulan bir anahtar ya da cismin boyayı zedelediği açıkken; boya dökülmesi var denilerek müşteri yanıltılması yanlış bir ifadedir. Pilot Garage ekspertiz firmasından şikayetçiyim. Alıcı ile anlaşamadığımız için aracı satamadım. 6750 TL ekspertiz parası verdim. 5000 TL de öyle zararım oldu. Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Şikayetçiyim, zararımın telafi edilmesini istiyorum.