Ekspertiz Raporunda Model Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Melihcan

28 Ağustos 2025 12:58

1.004

25.06.2025 Pazartesi günü Ankara İskitler Altındağ Pilot Garage şubesinde 06 EEJ 158 plakalı Seat Leon aracım için ekspertiz işlemi yaptırdım. Aracımın modeli 1.5 eTSI olmasına rağmen, raporda 1.0 olarak girildiğini fark ettim ve bunu çalışan personele ilettim. Çalışan, Noter’de ruhsata yanlış işlendiğini ve bu nedenle böyle bir giriş yaptıklarını söyledi. Ancak Noter’e sorduğumda, ruhsata doğru şekilde işlendiğini ve hatanın ekspertizden kaynaklandığını öğrendim.

Pilot Garage müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara yanıt alamadım. İşlemler kendi adıma yapıldı ve 8.000 TL’yi nakit olarak ödeyerek First Class paketini satın aldım.

Raporun doğru şekilde düzeltilip tarafıma PDF formatında iletilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporunda Çatlak Far Gözden Kaçtı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mustafa

Pilot Garage

31 Ekim 2025 12:54

936

24.10.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden bulduğum 2015 model Jetta aracımı Pilot Garaj Ankara İskitler Altındağ bayisine genel ekspertiz için götürdüm. Ekspertiz işlemi sonrası aracıma “sağlam, çalışıyor” ibaresiyle rapor verildi ve hizmet karşılığında kredi kartımla 5.200 TL ödeme yaptım. Anc...

Ekspertiz Raporunda Çatlak Far Gözden Kaçtı, Mağduriyetim Giderilmiyor

ekspertiz-raporunda-catlak-far-gozden-kacti-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

2 Ayrı Pilot Garage Şubesi Farklı Rapor Hasarı Yanlış Bilgilendirme

Serkan

Pilot Garage

20 Ağustos 2024 22:29

2.951

18.03.2023 tarihinde Pilot Garage iskitler şubesinden ekspertiz yaptırarak araç aldım. Aracın şasesinde işlem yok kaput orijinal olduğu söylendi. 1.5 yıl kullandım herhangi bir kaza bela yapmadım. Bugün 20.08.2024 tarihinde aracı satmak istediğimde alici Pilot Garage emek şubesinde ekspertiz yaptırd...

2 Ayrı Pilot Garage Şubesi Farklı Rapor Hasarı Yanlış Bilgilendirme

1 Destek

Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Pilot Garage Ekspertiz Raporlarındaki Tutarsızlık ve Müşteri Mağduriyeti

Semanur

Pilot Garage

04 Ekim 2024 01:01

2.144

Pilot Garage Ekspertiz Raporlarındaki Tutarsızlık ve Müşteri Mağduriyeti

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Ekspertiz Raporu Nedeniyle Mağduriyet

Semih

Pilot Garage

13 Ağustos 2025 12:16

1.124

28.07.2025 tarihinde Pilot Garage Batı Ataşehir şubesinde Suzuki Vitara aracım için First Class ekspertiz paketi satın aldım. Ancak tarafıma sunulan ekspertiz raporunda birçok bilginin eksik ve hatalı olduğunu fark ettim. Örneğin, araç ekranında "Park Sensörü Arızası" uyarısı bulunmasına ve park se...

Faysal sonuçtan çok memnun

Çözüldü