Ekspertiz Raporu Sonrası Yaşanan Büyük Mağduriyet

13.01.2025 tarihinde eşime satın almak istediğimiz bir aracı Pilot Garaj Narlıdere İzmir bayisine götürdük ve fiyatı 11.500 TL olan en kapsamlı ekspertiz raporunu 10.000 TL'ye satın aldık. Görevli hanımefendi kayıt işlemlerini yapıp ruhsatın fotokopisini çekti. Araç yaklaşık 40 dakika incelendi ve rapor yazdırıldı. Rapor ile ilgili detaylı bilgi verileceği söylendi ve sayfa sayfa açıklama yapıldı. Sonrasında notere gittik ve uzun süre sıra bekledik. Sıramız geldiğinde satışın yapılamayacağını, aracın vizesinin olmadığını öğrendik ve dolayısıyla satış yapılamadı. Ciddi mağduriyet yaşadık. Akabinde 14.01.2025 tarihi saat 16:24'te 444 1242 numaralı Pilot Garaj'a ait telefon numarasını arayarak durumu anlattığımda karşımdaki bayan bilgilerime ulaşacağını, sonrasında da dyno test istemediğimizi, aracın frenleriyle ilgili güç kaybı olmadığını gibi konuyla hiç ilgisi olmayan şeylerden bahsetti. Söylediklerinin konuyla bir ilgisi olmadığını, açıklama yapılırken aracın alım satıma engel bir durumunun olup olmadığını tarafıma söylemeleri gerektiğini, hatta km, TÜVTÜRK ve PTT kayıtları gibi kayıtlara bakılması gerektiğini, bakılsaydı bu durumun fark edileceğini belirttim. Bayan bana bayi ile görüşmem gerektiğini söyledi. İtiraz ettiğimde merkezle görüşüp döneceklerini söyledi. Bir müddet sonra dönüş yapıldı ve ceza, vize ve borç bilgisi verilmediğini (söylese de 43. sayfada MTV borç bilgisi yazıyor), 1-3 yaş araçlara km vize sorgusu yapmadıklarını söyledi. Çok mantıksız olduğunu, full paket satın aldığımı, daha önce de bir sürü araç alıp sattığımı, bu bilgilerin verilmesi gerektiğini, bu şartlarda onlara nasıl güveneceğimi ve onlar yüzünden mağdur olduğumu söyledim. Bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Son olarak, 'Gözden kaçmış, kusura bakmayın' deseydiniz daha şık olurdu dediğim halde bayan bana 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' dedi. Pilot Garaj pişmanlıktır. Kimseye önermiyorum. Ben, ailem ve yakın çevrem asla Pilot Garaj'la çalışmayacağız.