Airbag Kontrolü Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadık

Pursaklar'da Ankara Otonomi Pilot Garage şubesine 34 EKJ 369 plakalı aracı ekspertize götürdüm. Özellikle airbaglerin fiziksel kontrolünü istediğim için hangi paketten almam gerektiğini sordum. First class paket önerdiler ve fiyatta anlaştık. Ancak satıcı, airbaglerin açılmasını veya vidalarının oynanmasını istemediğini söyledi. Eksper, 'First class pakete sokuyorum arabayı, airbaglere sen arabayı alınca getiriyorsun, ben bakıyorum. Herhangi bir problem çıkarsa arabayı iade edersin, ayıplı maldan' dedi. Ben de tamam dedim, satıcı da kabul etti ve anlaştık. Arabayı ertesi gün satın aldık. Ekspertize gittik, fakat airbag ustasının pazartesi geleceğini söylediler. Oturduğumuz yer buraya 70 km civarı, nasıl gidip geleceğiz derken, neyse dedik ve geldik. Burada, parası alındığı halde taahhüt edilen airbag kontrolü yapılmamış oldu. Dolayısıyla mağduriyetimizin giderilmesi adına herhangi bir bayiden ücretsiz airbag kontrolü talep ediyorum, aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım. Pilot Garage gibi kurumsal bir firmaya yakıştıramadım.
Firma bu airbag kontrolüyle alakalı yardımcı olmadığı için ben dışarıda kendim ustaya gösterdim. Bu sebepten ötürü ilgili bayiden yapılmayan hizmet ücretinin iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum


















