Airbag Kapağındaki Zarar Ve Kötü Üslup Karşısında Çözüm Talebi



24.02.2026 tarihinde saat 12:45’te aracımı alacak kişiyle birlikte Trabzon Pilotgarage Oto Ekspertiz firmasına ekspertiz için gittik. Yaklaşık 12 bin tl tutarında ekspertiz hizmeti alındı. İnceleme sırasında airbag kapağındaki plastik aksamı tornavida ile sökerek işlem yaptılar ve bu esnada airbag kapağına zarar verdiler.
Durumu fark edip uyardığımda ise son derece bozuk bir üslupla karşılık verdiler, müşteriye karşı saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım kesinlikle sergilemediler. Hem verilen zarar hem de kullanılan üslup nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Zarar verdikleri airbag kapağının orijinali ile değiştirilmesini ve bu hatanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.















