to read complaints and reviews, or file yours. 
Piksel Aqua 12 kademeli su arıtma cihazında aşırı derecede atık su problemi yaşıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, teknik servise aktarıldım ve oradaki görevliye sorunu ayrıntılı olarak anlattım. Bana filtre değişimi yapılması gerektiği, eğer atık su azalmazsa daha sonra sırasıyla diğer işlemlerin uygulanacağı söylendi.
Bunun üzerine internetten filtre siparişi verdim ancak filtreler yanlış geldi. Yaklaşık iki gündür yetkili bir kişiyle görüşmeye çalışıyorum, fakat kimse geri dönüş yapmıyor. Müşteri temsilcisi bir bayan teknik birimin WhatsApp numarasını verdi, bu numara üzerinden defalarca yazmama rağmen cevap alamadım. Ürünü daha önce eşime, dostuma da tavsiye edip aldırmıştım, şu an bu tavsiyelerimden dolayı da çok pişmanım. Diğer evim için de bir cihaz daha almayı düşünüyordum, tamamen vazgeçtim, hatta kendi evimdeki cihazı bile söktürmeyi düşünüyorum. Manisa Soma’da oturmama rağmen bölgedeki servis ağı ve ilgi neredeyse yok denecek kadar az.
Yaşadığım bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için, yanlış gelen filtrelerin doğru filtrelerle değiştirilmesini ve cihazla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak teknik desteğin düzgün şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
2023 yılının sonunda internet üzerinden Piksel Aqua’dan 12 aşamalı arıtma cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 3 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında suyun akışı çok azalmaya başladı. Filtrelerle ilgili olabileceğini düşünerek Piksel Aqua marka filtrelerle değişim yaptım ve bir arkadaşı...
Piksel Aqua 12 Aşamalı Su Arıtma Cihazı için 4-5 gün önce filtre değişimi yaptım. Filtre değişimi sonrası suyun akış hızında ciddi bir azalma yaşadım. Daha önce de filtre değişimi yapmıştım ve hiçbir sorun olmamıştı. Bu defa yaşadığım sorunu firmaya ilettim, ancak firma hem iletişimde çok yavaş ve i...
Piksel_Aqua’dan N11 üzerinden 207333616533 numaralı siparişimle su arıtma cihazı için filtre değişimi hizmeti satın aldım ve 900 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak gönderilen filtre bozuk çıktı ve cihazdan su akmıyor. Sorunu yaşadığım ilk günden itibaren müşteri hizmetlerini arad...
Piksel kapalı kasa 12 aşamalı pompasız su arıtma cihazımın filtre değişimini Şubat ayında, cihazı aldıktan kısa bir süre sonra yaptırdım. Cihazı alalı henüz bir yıl bile olmamasına rağmen yaklaşık iki gündür sudan neredeyse hiç verim alamıyorum, suyu çok az akıtıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullan...
Piksel Aqua 12 aşamalı membran seçenekli alkali çelik tanklı su arıtma cihazını N11 üzerinden yaklaşık 3.200 TL ödeyerek 17 Haziran 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sudan gelen yosunsu ve rahatsız edici bir koku var ve suyun tadı kesinlikle içilebilir seviyede değil. Bu ned...
Yorumlar