to read complaints and reviews, or file yours. 
Piksel_Aqua’dan N11 üzerinden 207333616533 numaralı siparişimle su arıtma cihazı için filtre değişimi hizmeti satın aldım ve 900 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak gönderilen filtre bozuk çıktı ve cihazdan su akmıyor.
Sorunu yaşadığım ilk günden itibaren müşteri hizmetlerini aradım, bana teknik servis numarası verildi ve WhatsApp üzerinden filtre fotoğrafını göndermem istendi. Defalarca fotoğraf göndermeme rağmen, teknik servis çok geç dönüş yapıyor; genellikle 2-3 günde bir cevap alabiliyorum ve sorunum hala çözülmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşayıp yeni filtre gönderimiyle çözülmüştü, fakat bu kez aynı ilgiyi göremiyorum.
Filtre değişimi hizmeti garanti kapsamında olduğu için, mağduriyetimin giderilmesini ve en kısa sürede yeni, sağlam bir filtrenin gönderilmesini ve teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
2016 yılından beri kullandığım su arıtma cihazında ilk yılımdan itibaren sorunlar yaşıyorum. Cihazın su deposu birinci yıl dolmadan arızalandı ve bana 2017 yılı fiyatları üzerinden 200 TL karşılığında yenisi teklif edildi. 'Bir yıllık depo nasıl bozulur?' diye sorduğumda fiyatı 100 TL'ye indirdiler....
2023 yılının sonunda internet üzerinden Piksel Aqua’dan 12 aşamalı arıtma cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 3 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında suyun akışı çok azalmaya başladı. Filtrelerle ilgili olabileceğini düşünerek Piksel Aqua marka filtrelerle değişim yaptım ve bir arkadaşı...
Waterbox Yeni Küp 6 model su arıtma cihazını 25 Mart 2023 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’de satın aldım ve halen garanti kapsamındayım. Cihazı evde, normal kullanımda ve düşük yoğunlukta kullanıyoruz. Ancak yıl dolmadan filtre değişimi, sık sık arıza vermesi ve su vermeme gibi nedenlerle bakım harici...
Piksel Aqua 12 aşamalı arıtma cihazımda yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık 3 aydır servis hizmeti alamıyorum. Çanakkale Küçükkuyu’da yaşıyorum ve bu süreçte defalarca servis numarası olan +90 (534*********81’i aradım, ancak telefonlar açılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürekli başka bi...
Piksel Aqua 12 Aşamalı Su Arıtma Cihazı için 4-5 gün önce filtre değişimi yaptım. Filtre değişimi sonrası suyun akış hızında ciddi bir azalma yaşadım. Daha önce de filtre değişimi yapmıştım ve hiçbir sorun olmamıştı. Bu defa yaşadığım sorunu firmaya ilettim, ancak firma hem iletişimde çok yavaş ve i...
Yorumlar