Kargoda Hiç Hareket Yok Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi

15.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 437385613. Ürün 25.12.2025 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo takibinde uzun süredir hiçbir hareket görünmüyor ve ürün tarafıma hiç teslim edilmedi.

Bu süreçte hem Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle hem de kargo tarafıyla görüştüm; ilgileneceklerini söylemelerine rağmen günlerdir somut bir çözüm üretilmedi. Ne ürün elime ulaştı ne de kargoda bir ilerleme oldu. 1.310,26 TL ödeme yaptım ve şu anda hem ürünsüz hem de çözümsüz bırakılmış durumdayım.

Çiçek Sepeti’nin yaşanan bu teslimat sorununu bir an önce çözmesini, ister ücret iadesiyle ister ürünün yeniden ve sorunsuz şekilde gönderimiyle mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.