to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Çoraplar Ve İade Sorunu: Çözüm Bekliyorum
11.09.2025 tarihinde Aydınlı Hazır Giyim’in internet sitesinden 19 çift Pierre Cardin çorap sipariş ettim ve ürünler 19.09.2025’te teslim edildi. Ancak gönderilen çorapların 4 çifti, görsel ve isimle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Üstelik bu çorap paketleri açılmamış, hijyenik bir şekilde kendi jelatinlerinin içinde duruyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana, iade işlemi için belirttikleri adrese bir not ile birlikte kargolamam gerektiği söylendi. Tüm talimatları eksiksiz yerine getirdim, 25.09.2025’te kargoyu gönderdim. Fakat hiçbir açıklama yapılmadan gönderdiğim kargo bana geri gönderildi.
Yaklaşık 10 gündür uğraşıyorum ve bu süreçte bana herhangi bir çözüm sunulmadı, hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri temsilcisi yardımcı olacaklarını söylemişti, ancak sonuç alamadım. 1031 TL ödediğim bu siparişte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yanlış gönderilen ürünlerin iadesi veya değişimi konusunda net bir açıklama ve çözüm bekliyorum. Sipariş numaram: p30238996119772.
Yaşadığım bu durumun çözülmesini rica ediyorum.
İkinci kez Pierre Cardin müşteri temsilcisinin söylediği her şeyi eksiksiz yerine getirdim ve ürünleri tekrar iade ettim. Ancak ürünler, hiçbir açıklama yapılmadan ikinci kez bana geri gönderildi. Muhtemelen müşterilerle dalga geçen çalışanlar var ve bu durumdan keyif alıyorlar. Gerçekten yazık, emeğime yazık
13 Ekim Pazartesi günü iki kez gönderdiğim kargoyu iade aldıktan 11 gün sonra Aydınlı Hazır Giyim — Pierre Cardin bana geri dönüş yaptı. Ürünü üçüncü kez kargoya vermemi istediler. Muhtemelen insan sabrı ve müşteri davranışları üzerine bir çalışma yapıyorlar; ben de deney faresi gibi hissettiriyorlar. Gerçekten, bir marka daha kendini bu kadar rezil edemez.
Aydınlı Hazır Giyim’den üçüncü kez aynı şekilde ürünleri kargoya vermemi istediler. Artık bunun kötü bir şaka olduğunu düşündüm ve telefonu kapattım. Gerçekten çok yazık… Bir markanın kendini bu kadar küçük düşürmesi inanılır gibi değil.
