Pierre Cardin Jean Pantolonunda Tekrarlayan Dikiş Yırtığı Ve Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı İade Talebi

07.05.2025 tarihinde Pierre Cardin online uygulaması üzerinden 2.549 TL ödeyerek 8683856999050 ürün kodlu lacivert slim fit jean pantolon satın aldım. Ürünü düzenli olarak, normal şartlarda kullandığım halde 1 yıl dolmadan arka cebinin dikiş yerinden yırtılma oldu.

Daha önce Boyner mağazasından Pierre Cardin markasına ait 2–3 farklı pantolon daha satın almış ve hepsinde benzer şekilde sorun yaşadığım için ürünler iade edilmişti. Yine Boyner’den aldığım bir pantolonda da aynı bölgeden yırtılma olmuş, o zaman ürün ayıplı bulunmuş ve ücret iadesi yapılmıştı. Aynı markada, aynı bölgede ve birden fazla üründe tekrarlayan bu sorun üzerine, son aldığım ürünü de 8 Nisan 2026 tarihinde kargo ile incelemeye gönderdim. Ancak 2 Mayıs 2026 tarihinde ürün tarafıma kargo ile geri gönderildi ve paketin içinden çıkan raporda yırtılmanın kullanıcı hatası olduğu belirtilmiş.

Pierre Cardin markasında, aynı bölgede ve birden çok üründe yaşadığım bu sorunların kullanım hatası değil, üretim veya kalite kaynaklı olduğunu düşündüğümü belirtmek istiyorum. Ürünün kısa sürede deforme olması ve daha önce benzer bir durumda iade alınmış bir sorun için bu kez kullanıcı hatası denmesi nedeniyle mağdur oldum. Pierre Cardin’den, bu jean pantolon için ödediğim 2.549 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.