Pierre Cardin Giyim'den Şikayetçiyim

19.11.2025 tarihinde Pierre Cardin uygulamasından açık mavi, regular fit, uzun kollu basic gömlek satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra talimatlara uygun şekilde yıkadım, ütüledim, askıya asıp dolaba kaldırdım. Yaklaşık 15 yıldır işim gereği düzenli olarak gömlek giyen ve genellikle aynı markayı tercih eden biriyim, bu nedenle beden veya kalite konusunda sorun yaşamayı beklemiyordum.

Geçen cuma günü bu gömleği ilk kez giyerek işe gittim ve sadece yarım gün kullanmama rağmen öğle saatlerinde kravatımı düzeltirken gömleğin yırtıldığını fark ettim. Hayatımda ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması, kumaş ve işçilik kalitesi açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Ürünü online uygulamadan almış olmam ve nispeten uygun fiyata satılıyor olması nedeniyle, açıkçası “kullan-at” bir ürün mü satılıyor diye düşünmek zorunda kaldım.

İlgili sipariş numaram P30834154816878’dir. Ürünün incelenerek ayıplı olup olmadığının tespit edilmesini, hatalı ise değişim yapılmasını ya da en azından tarafıma tatmin edici bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca, doğrudan ulaşabileceğim bir WhatsApp iletişim hattı veya benzeri bir müşteri hizmeti kanalı bulamadığımı da belirtmek isterim.