Aldığım Kazak Ve Pantolonda Tüylenme Ve Solma Sorunu, Değişim Talebim Reddedildi

Yıllardır müşterinizim ama bu 2 üründe sorun yaşadım incelemeye gönderdim olumsuz geldi Pierre Cardin’in kendi internet sitesi üzerinde aldığım gri kazak ve gri pantolonda, kısa bir süre kullanım sonrası tüylenme problemi yaşamaya başladım. Ürünleri düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullandım. Sorun ortaya çıktıktan sonra Pierre Cardin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz bir dönüş aldım. Ürünlerim hâlâ garanti kapsamında ve sipariş numaram: p24413188424139’dur.
P25015259311426

Her iki ürünümde yaşadığım solma ve tüylenme sorunu nedeniyle değişim talep ediyorum.