A101 Sakarya Bilge’deki Pierre Cardin Türk Kahve Makinesinin Garanti Servisine Ulaşılamaması

Pierre Cardin markasına ait bir Türk kahvesi makinesini Sakarya Bilge’deki A101 şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra kahve makinesi bozuldu ve çalışmamaya başladı.

Ürünü yaptırmak için yetkili servise ulaşmak istedim ancak bölgemde servis bulunmuyor. Sadece bir telefon numarası verilmiş, defalarca aramama rağmen telefonu açan olmadı. Daha sonra başka bir yerden Sinbo servisine ait olduğu söylenen bir numara aldım, orayı da aradım fakat oradan da hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ürünün arkasında durulmaması ve ulaşabileceğim bir yetkili bulamamak beni mağdur etti.

Elimde ürünün garanti belgesi ve alışverişe dair evraklar mevcut. Bozulan Türk kahvesi makinemin garanti kapsamında tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.